O Painel de Leads é uma ferramenta essencial para empresas e instituições que buscam transformar o processo de conversão de potenciais clientes em clientes efetivos.
Painel Leads
O Painel de Leads é uma ferramenta poderosa para monitorar e analisar potenciais clientes que não concluíram o processo de matrícula. Utilize este painel para transformar leads em clientes efetivos e melhorar continuamente suas estratégias de engajamento.
O que é um lead na edunext
Considera-se um lead, alguém que começou a preencher o modal de matrícula da edunext e forneceu algumas informações, mas, por algum motivo, não finalizou o processo de matrícula.
Como Acessar o Painel de Leads
- Abra o menu lateral da sua plataforma.
- Navegue até a seção de Gestão e clique em "Leads".
- Você será automaticamente redirecionado para o Painel de Leads.
Explorando o Painel de Leads
No Painel de Leads, você tem acesso às informações de leads que abandonaram o processo de matrícula, permitindo uma análise detalhada para entender e mitigar as taxas de abandono. As informações disponíveis no painel, caso preenchidas pelo lead, são:
Dados do aluno
- Data em que o lead preencheu as informações no modal de matrícula, nome, CPF,e-mail, celular e endereço completo.
Dados do curso
- Curso selecionado, forma de ingresso, turno, modalidade.
Dados da tentativa de compra
- Código do vendedor, código e descrição do erro (quando houver problema com o cartão de crédito do lead), ID da transação.
Filtros no Painel de Leads
Utilize o painel de filtros para localizar informações específicas:
- Buscar: localizar um lead pelo nome, e-mail ou CPF.
- Data: Selecione uma data específica para filtrar os resultados.
- Curso: Digite o nome de um curso específico para pesquisar leads relacionados a ele.
Exportar Dados
Para gerar um relatório completo das informações disponíveis no Painel de Leads, clique no botão "Exportar". Esse recurso facilita a análise e o compartilhamento de dados, apoiando a tomada de decisão estratégica.
