Neste artigo, ensinaremos o passo a passo para cancelar uma fatura na plataforma edunext.
Cancelamento de Fatura
Cancelar uma fatura é um processo que deve ser realizado com cuidado, pois impacta diretamente nas obrigações financeiras registradas no sistema.
A ação de cancelamento está disponível para faturas com os seguintes status:
- Em aberto
- Pendente
- Atrasado
- Inadimplente
Passo a Passo para Cancelar uma Fatura
No menu à esquerda, selecione a opção Contratos.
Localize o Contrato
No Painel de contratos financeiros, encontre o contrato ao qual a fatura está associada. Você pode utilizar os filtros disponíveis para facilitar a busca.
Visualize o Contrato
Clique na opção de visualizar o contrato. Esta ação abrirá todos os detalhes relacionados ao contrato financeiro selecionado.
Localize a Fatura
Dentro da visualização do contrato financeiro, vá até a lista de faturas. Encontre a fatura que deseja cancelar.
Cancelar a Fatura
Na coluna de ações ao lado da fatura, clique no ícone de mais opções e selecione a opção Cancelar Fatura.
ATENÇÃO
A ação de cancelar faturas está disponível apenas para usuários com perfil de administrador ou operador.
Certifique-se de que você possui as permissões necessárias para realizar esta operação.
Cancelar uma fatura na plataforma edunext é um procedimento simples, mas que requer atenção para garantir que apenas faturas corretas sejam canceladas. Seguindo os passos descritos, você pode gerenciar seus contratos e faturas de maneira eficiente e precisa.