Como alterar a forma de pagamento de uma fatura na edunext
❓ Quando a Forma de Pagamento é Atualizada?
A plataforma edunext permite que a forma de pagamento de um contrato financeiro seja alterada automaticamente após a confirmação de uma nova fatura paga com outro método.
⚙️ Como Fazer Essa Alteração (duas possibilidades)
1. Pelo Operador (Equipe da Instituição)
- Acesse o contrato financeiro do aluno.
- Gere uma nova fatura manualmente.
- Compartilhe o link da fatura com o aluno.
- No link, o aluno verá todas as formas de pagamento disponíveis (boleto, pix, cartão, conforme configurado no tabela de preço).
- Ao concluir o pagamento com outro meio (ex: cartão), a forma de pagamento será atualizada automaticamente para as próximas cobranças.
2. Pelo Próprio Aluno (via WebAluno)
- O aluno acessa o WebAluno com seu login.
- Vai até a seção Financeiro.
- Clica em visualizar a fatura pendente..
- Escolhe uma nova forma de pagamento.
- Ao concluir o pagamento com o novo método, a plataforma passa a utilizá-lo nos pagamentos futuros.
⚠️ Observações Importantes
- Essa alteração automática de forma de pagamento só acontece a partir de um pagamento confirmado com o novo método.
- O recurso é ideal para alunos que desejam mudar de boleto para cartão ou de pix para boleto, por exemplo.
- A configuração depende das formas de pagamento ativas no contrato/tabela de preço.
🚶♀️ Caso de Uso
Um aluno que estava pagando mensalmente via boleto decide usar o cartão de crédito para maior comodidade. Ele gera uma fatura no WebAluno, paga com cartão, e a próxima cobrança automática será feita diretamente no cartão, sem necessidade de configurar nada manualmente.
✍️ Conclusão
A plataforma edunext torna a experiência de pagamento mais flexível para os alunos e simples para as instituições. A forma de pagamento pode ser atualizada automaticamente com base nas ações do próprio aluno, otimizando o atendimento e reduzindo demandas operacionais.
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