A antecipação de faturas na edunext permite que a instituição disponibilize para quitação imediata mensalidades ou parcelas que ainda não atingiram sua data regular de faturamento. Esse recurso é útil para atender solicitações de alunos que desejam adiantar pagamentos antes de viagens, quitações antecipadas de semestres ou melhor aproveitamento do limite do cartão de crédito.
Para que uma fatura possa ser antecipada, ela deve estar obrigatoriamente com o status Em Aberto (fatura programada pelo cronograma do contrato, mas ainda não emitida pelo sistema).
⚠️ Importante: Faturas com outros status (como Pendente, Atrasada, Pausada ou Baixada) não admitem este procedimento de antecipação manual.
Emissão Imediata: Assim que a ação for confirmada, o sistema emite a cobrança no mesmo instante, gerando link de pagamento, linha digitável de boleto e QR Code Pix para liquidação pelo estudante.
É essencial compreender a diferença operacional entre a emissão antecipada manual e a cobrança programada do sistema:
| Tipo de Cobrança | Processamento no Cartão | Fluxo do Pagador |
|---|---|---|
| Fatura Antecipada (Gerada Manualmente) | Não cobra automaticamente | O aluno deve acessar o link da fatura (no portal ou e-mail) e digitar os dados do cartão para concluir o pagamento manualmente (ou optar por Pix/Boleto). |
| Fatura Programada (Gerada Automaticamente) | Débito automático no vencimento | Segue o ciclo padrão na data acordada e debita automaticamente do cartão salvo, sem necessidade de ação por parte do aluno. |
A antecipação de parcelas oferece flexibilidade ao relacionamento com o aluno, permitindo adequar a régua de pagamento à realidade financeira do contratante sem romper o cronograma geral do contrato.
💡 Dica de Especialista: Assim que confirmar a geração manual da fatura, copie o link direto de pagamento disponibilizado na tela do contrato e envie diretamente ao aluno pelo seu canal de atendimento (WhatsApp ou e-mail). Isso poupa o estudante de aguardar o disparo da régua de comunicação e acelera a liquidação da cobrança.
Se você seguiu todos os passos e ainda precisa de ajuda, nossa equipe de suporte está pronta para te atender: