Para realizar o cancelamento de uma fatura, você deve acessar a área de contratos através do menu.
Após realizar o acesso ao Painel localize o contrato em que deseja realizar o cancelamento da fatura. Você pode utilizar os filtros para isso.
Depois de localizar o contrato você deverá clicar na opção de ver o contrato ().
Após entrar na visualização do contrato, vá até a lista de faturas, localize a que deseja realizar o procedimento de cancelamento e em ações clique no ícone de mais opções. ( )
Um menu será exibido e nele você terá a opção de cancelar a fatura.
Atenção!
Ação liberada para perfis de usuários administrador e perfil operador.
Neste artigo, ensinaremos o passo a passo para cancelar uma fatura na plataforma edunext.
Cancelar uma fatura é um processo que deve ser realizado com cuidado, pois impacta diretamente nas obrigações financeiras registradas no sistema. Siga os passos abaixo para cancelar uma fatura de forma correta.
Cancelar uma fatura é um processo que deve ser realizado com cuidado, pois impacta diretamente nas obrigações financeiras registradas no sistema.
A ação de cancelamento está disponível para faturas com status:
Em aberto
Pendente
Atrasado
Inadimplente
No menu à esquerda, selecione a opção Contratos.
Localize o Contrato
No Painel de contratos financeiros, encontre o contrato ao qual a fatura está associada. Você pode utilizar os filtros disponíveis para facilitar a busca.
Visualize o Contrato
Clique na opção de visualizar o contrato. Esta ação abrirá todos os detalhes relacionados ao contrato financeiro selecionado.
Localize a Fatura
Dentro da visualização do contrato financeiro, vá até a lista de faturas. Encontre a fatura que deseja cancelar.
Cancelar a Fatura
Na coluna de ações ao lado da fatura, clique no ícone de mais opções e selecione a opção Cancelar Fatura.
ATENÇÃO
A ação de cancelar faturas está disponível apenas para usuários com perfil de administrador ou operador.
Certifique-se de que você possui as permissões necessárias para realizar esta operação.
Cancelar uma fatura na plataforma edunext é um procedimento simples, mas que requer atenção para garantir que apenas faturas corretas sejam canceladas. Seguindo os passos descritos, você pode gerenciar seus contratos e faturas de maneira eficiente e precisa.