Como cancelar uma fatura?

Como cancelar uma fatura?


Como cancelar uma fatura?

Neste artigo lhe ensinaremos o passo a passo para cancelar uma fatura.

Cancelamento de fatura


Para realizar o cancelamento de uma fatura, você deve acessar a área de contratos através do menu.



Após realizar o acesso ao Painel localize o contrato em que deseja realizar o cancelamento da fatura. Você pode utilizar os filtros para isso.


Depois de localizar o contrato você deverá clicar na opção de ver o contrato ().


Após entrar na visualização do contrato, vá até a lista de faturas, localize a que deseja realizar o procedimento de cancelamento e em ações clique no ícone de mais opções. (

Um menu será exibido e nele você terá a opção de cancelar a fatura.


Atenção!

Ação liberada para perfis de usuários administrador e perfil operador. 


Como cancelar uma fatura na plataforma edunext

Neste artigo, ensinaremos o passo a passo para cancelar uma fatura na plataforma edunext.


Cancelamento de Fatura

Cancelar uma fatura é um processo que deve ser realizado com cuidado, pois impacta diretamente nas obrigações financeiras registradas no sistema. Siga os passos abaixo para cancelar uma fatura de forma correta.

Cancelamento de Fatura

Cancelar uma fatura é um processo que deve ser realizado com cuidado, pois impacta diretamente nas obrigações financeiras registradas no sistema.

A ação de cancelamento está disponível para faturas com status: 

  • Em aberto

  • Pendente

  • Atrasado

  • Inadimplente

Passo a Passo para Cancelar uma Fatura

No menu à esquerda, selecione a opção Contratos.

Contrato financeiro - acessar painel-1

Localize o Contrato

No Painel de contratos financeiros, encontre o contrato ao qual a fatura está associada. Você pode utilizar os filtros disponíveis para facilitar a busca.


4-Jul-08-2024-10-05-01-4467-PM
Visualize o Contrato

Clique na opção de visualizar o contrato. Esta ação abrirá todos os detalhes relacionados ao contrato financeiro selecionado.


Localize a Fatura

Dentro da visualização do contrato financeiro, vá até a lista de faturas. Encontre a fatura que deseja cancelar.


Cancelar a Fatura

Na coluna de ações ao lado da fatura, clique no ícone de mais opções e selecione a opção Cancelar Fatura.

cancelar fatura

ATENÇÃO

A ação de cancelar faturas está disponível apenas para usuários com perfil de administrador ou operador.

Certifique-se de que você possui as permissões necessárias para realizar esta operação.

Cancelar uma fatura na plataforma edunext é um procedimento simples, mas que requer atenção para garantir que apenas faturas corretas sejam canceladas. Seguindo os passos descritos, você pode gerenciar seus contratos e faturas de maneira eficiente e precisa.




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