Como desativar as notificações de cobrança de uma fatura específica
Como cancelar as notificações de cobrança de uma fatura
Gerenciar as notificações de cobrança é uma parte essencial para manter uma comunicação eficaz com os alunos e responsáveis financeiros. Em algumas situações, pode ser necessário cancelar as notificações de cobrança por e-mail para evitar comunicações indesejadas ou redundantes. Veja abaixo o passo a passo para desativar as notificações de uma fatura específica.
Acesse o Contrato Financeiro: Entre na plataforma edunext e na seção de gestão selecione a ferramenta de contratos financeiros.
Localize o contrato desejado: Utilize os filtros de busca para encontrar o contrato específico para o qual deseja cancelar as notificações de cobrança. Você pode buscar pelo nome do aluno, número do contrato ou outros identificadores relevantes.
Localize a(s) fatura(s) específica(s) para ação: Dentro do contrato, identifique a fatura específica cujas notificações de cobrança por e-mail você deseja desativar.
Clique em mais ações da fatura: Ao lado da fatura, clique no menu de ações representado por três pontos () e, selecione a opção "Desativar notificação por e-mail"
Pronto! Notificação desativada
Após seguir esses passos, as notificações de cobrança por e-mail para essa fatura estarão desativadas.
Informações importantes
Repita o processo para cada fatura: Para desativar as notificações de cobrança por e-mail para várias faturas, você precisará repetir o processo descrito acima para cada uma delas.
Reativação das notificações: É possível reativar posteriormente a ação de envio de notificações de cobrança por e-mail. Basta seguir um processo similar e selecionar a opção de reativar notificações no menu de ações da fatura.
A capacidade de gerenciar notificações de cobrança é uma ferramenta valiosa para manter a comunicação eficiente e relevante com seus alunos e responsáveis financeiros. Ao saber como desativar e reativar essas notificações conforme necessário, você pode melhorar a experiência do usuário. Se houver dúvidas ou dificuldades durante o processo, a plataforma edunext oferece suporte técnico e tutoriais adicionais para auxiliar na resolução de problemas.
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