Como Exportar o Relatório de Leads na edunext

Como exportar o relatório de Leads?



📊 Como exportar o relatório de Leads?

Introdução

Este artigo irá orientá-lo sobre como exportar um relatório detalhado de Leads de sua conta.

Primeiramente é importante entender que a plataforma edunext registra os dados de um cliente no painel de leads quando alguém começa a preencher o modal de matrícula e fornece informações, mas, por algum motivo, não finaliza o processo de matrícula.

O relatório disponível no painel de Leads é um recurso que facilita a análise e o compartilhamento de dados, apoiando a tomada de decisão estratégica. Veja abaixo o passo a passo.

🚀 Passo a Passo para Exportar o Relatório de Leads

Acesso ao Painel de Leads: Para acessar a área de exportação dos dados de Leads, abra o menu lateral e na seção de Gestão clique na aba "Leads". Você será direcionado para o Painel de Leads.




Exportação do Relatório: Para gerar o relatório, clique no botão "Exportar", localizado ao lado direito do painel. Clique em “Salvar” e ocorrerá o download do arquivo.

Pronto! Com esses dois passos simples, você consegue exportar os relatórios de Leads com facilidade.





⚠️ Atenção!

Os relatórios edunext são exportados no formato CSV. Para saber como converter no formato de planilha do Excel (XLSX), ou Planilhas Google: CLIQUE AQUI.

📑 Informações Incluídas no Relatório

Categoria Dados Incluídos
Dados do aluno Data em que o lead preencheu as informações no modal de matrícula, nome, CPF, e-mail, celular e endereço completo.
Dados do curso Curso selecionado, forma de ingresso, turno e modalidade.
Dados da tentativa de compra Código do vendedor, código e descrição do erro (quando houver problema com o cartão de crédito do lead) e ID da transação.

✅ Conclusão

Exportar os dados de Leads pode ser uma ferramenta poderosa para análise e planejamento estratégico. Este guia simples e direto facilita o acesso e a exportação dessas informações, permitindo que você maximize o uso dos dados coletados.

Dica de Especialista: Estabeleça uma rotina de exportação semanal desses relatórios e repasse para a equipe de atendimento ou comercial. Entrar em contato rapidamente com os leads que abandonaram a compra devido a erros no cartão ou dúvidas no formulário aumenta consideravelmente a taxa de conversão e recuperação de matrículas.

📞 Ainda com Dúvidas?

Se você seguiu todos os passos e ainda precisa de ajuda, nossa equipe de suporte está pronta para te atender: