Como usar o order bump na plataforma edunext

Como usar o order bump na plataforma edunext


🛒 Como Usar o Order Bump na Plataforma edunext

Introdução

A funcionalidade de Order Bump foi desenvolvida para otimizar o processo de vendas da instituição, permitindo ofertar cursos e produtos complementares diretamente na tela de checkout. Essa estratégia possibilita que o aluno adquira mais de um item em uma única jornada de compra, elevando o faturamento e a conversão sem criar atritos na experiência do usuário.

O que é Order Bump?

O Order Bump é uma oferta de item adicional exibida como uma caixa de seleção rápida no próprio modal de matrícula. Ao marcar a opção, o curso complementar é somado instantaneamente ao pedido principal, proporcionando uma oportunidade ágil e altamente eficiente de aumentar o ticket médio da sua instituição.

⚙️ Como Configurar o Order Bump

A implementação do Order Bump é dividida em duas etapas obrigatórias: a criação do produto de oferta e o vínculo ao curso principal.

Etapa 1: Criar o Curso do Tipo Order Bump

  1. No menu lateral da edunext, acesse a seção Cursos.
  2. Clique no botão Criar Curso.
  3. No campo Tipo de Curso, selecione obrigatoriamente a opção Order Bump.

  1. Na Etapa 3: Tabela de Preços, crie uma tabela na modalidade Única, com pagamento exclusivamente à vista.
  2. Na Etapa 5: Modal Builder, personalize a chamada visual do Order Bump (upload de logo, imagem de capa e esquema de cores).

  1. Clique em Salvar Curso.

⚠️ Regra de Tabela de Preço: Cursos do tipo Order Bump aceitam apenas tabelas de cobrança Única à vista. Não é permitido utilizar modelos de Recorrência, Mensalidade ou Assinatura Ilimitada para este tipo de produto.

Etapa 2: Vincular o Order Bump ao Curso Principal

  1. Acesse ou crie o Curso Principal normalmente (ele deve possuir ao menos uma tabela de preço do tipo Única).
  2. Vá até a Etapa 6: Modal Builder e localize a seção Order Bump e Upsell.
  3. No campo Seleção de cursos, escolha o curso cadastrado como Order Bump na Etapa 1.
  4. Insira a Descrição que será exibida ao lead na caixa de oferta do checkout.
  5. Defina o Título da Chamada e o Texto do CTA (ex.: "Sim, quero adicionar este curso à minha compra!").
  6. Clique em Salvar Curso.


💳 Comportamento dos Pagamentos por Método

A cobrança do Order Bump acompanha o meio de pagamento escolhido pelo aluno para o curso principal, respeitando as seguintes regras operacionais:

Forma de Pagamento Fluxo de Processamento Particularidade
Cartão de Crédito O mesmo cartão inserido no checkout é debitado para a compra do Order Bump de forma instantânea. Recomendado (menor taxa de inadimplência).
Boleto Bancário O sistema emite um código de barras adicional específico para o Order Bump. O aluno deve pagar os dois boletos separadamente.
Pix É gerado um QR Code / chave Pix própria para a quitação do produto complementar. Necessita de duas transações Pix distintas pelo pagador.

📋 Regras de Funcionamento e Limitações

  • Cobrança Sempre à Vista: Mesmo que o curso principal seja parcelado no cartão de crédito pelo aluno, o valor do Order Bump será cobrado sempre em cota única (à vista).
  • Incompatibilidade com Múltiplos Cartões: O método de pagamento com múltiplos cartões não é compatível com Order Bump. Cursos configurados com múltiplos cartões não aceitam esse tipo de oferta.
  • Contratos Financeiros Independentes: Quando o lead aceita o Order Bump, a edunext emite dois contratos financeiros distintos no sistema (um para o curso principal e outro para o complementar).
  • Cupons de Desconto: Cupons promocionais aplicados na compra do curso principal não incidem sobre o valor do Order Bump.
  • Limite de Itens: É permitido associar até 5 cursos como Order Bump por produto principal.
  • Rastreamento em Relatórios: As vendas são identificadas nos relatórios analíticos apontando o vínculo contratual do Order Bump com o curso principal.

✅ Conclusão

A funcionalidade Order Bump permite que as instituições de ensino ofereçam produtos adicionais aos clientes durante o processo de compra, alavancando o ticket médio de forma totalmente automatizada.

💡 Dica de Especialista: Para maximizar a conversão do Order Bump, precifique o item complementar em um valor percebido como de baixo risco ou impulso (entre 10% e 30% do valor do produto principal). Ofertas como minicursos preparatórios, e-books exclusivos ou certificados acelerados têm altíssima aceitação quando apresentados no checkout.

📞 Ainda com Dúvidas?

Se você seguiu todos os passos e ainda precisa de ajuda, nossa equipe de suporte está pronta para te atender: