Como verificar a data programada para geração de faturas

Como verificar a data programada para geração de faturas


🧾 Como verificar a data programada para geração de faturas

Aprenda a visualizar a data de geração automática das faturas no sistema, garantindo mais controle e planejamento sobre os pagamentos na plataforma edunext.

Para uma gestão financeira mais eficiente, é importante saber quando as faturas serão geradas automaticamente pelo sistema. A edunext permite que você visualize essa data programada no Contrato Financeiro de cada aluno, facilitando o planejamento de cobranças e antecipações, quando necessário.

🧾 Passo a passo para verificar a data programada de geração de faturas

Acesse o contrato financeiro
No painel edunext, vá até o menu lateral e selecione a opção Contratos Financeiros. Em seguida, encontre o contrato do aluno que você deseja verificar e clique em Visualizar para acessar os detalhes.

Localize a data programada para a fatura
Dentro do contrato financeiro, procure pela coluna Data de criação. Nesta coluna, você verá a data em que a fatura será automaticamente gerada pelo sistema. Essa data é estipulada conforme as configurações iniciais do contrato e indica quando a cobrança ficará disponível para o pagamento.





⚠️ Dicas importantes

  • Antecipação de pagamento
    Caso o aluno deseje pagar antes dessa data programada, você pode gerar a fatura manualmente para disponibilizá-la antes do prazo. Para saber como realizar esse processo, consulte o artigo "Como antecipar e gerar uma fatura para pagamento."

  • Pagamento recorrente com cartão de crédito
    Lembrando que as faturas geradas automaticamente seguem a recorrência programada, enquanto as faturas geradas manualmente não ativam cobrança automática no cartão de crédito e precisam ser pagas manualmente pelo aluno.

Esse processo de visualização ajuda a acompanhar o ciclo de geração de faturas de maneira organizada, permitindo que tanto o operador quanto o aluno possam planejar e administrar melhor seus pagamentos na plataforma edunext.

📅 Como Consultar a Data Programada de Geração de Faturas

Introdução

No gerenciamento financeiro da edunext, cada contrato recorrente ou parcelado possui um cronograma automático de faturamento. Compreender quando uma fatura futura será efetivamente gerada permite à instituição alinhar prazos com os alunos, esclarecer dúvidas de atendimento e agir com rapidez em pedidos de antecipação de cobranças.

🔍 Onde Visualizar a Data Programada

Para conferir a previsão de emissão de qualquer parcela do contrato, siga as etapas abaixo:

  1. No menu lateral de navegação, acesse Financeiro > Contratos Financeiros.
  2. Localize o contrato do aluno desejado e clique no botão Visualizar (ícone de olho).
  3. Role a página até a seção de listagem de Parcelas e Faturas.
  4. Localize as faturas que constam com o status Em Aberto.
  5. Consulte a coluna Data de criação: ela exibe a data exata em que o sistema programou o disparo automático daquela cobrança.

Como o sistema define essa data? O dia de criação automática é calculado subtraindo a quantidade de dias cadastrada no campo "Dias para a criação das faturas" (em Configurações gerais > Contratos e faturas) da data oficial de vencimento da respectiva parcela.

📊 Entenda a Diferença entre as Datas

Coluna / Campo Comportamento Operacional Status da Fatura
Data de Criação Dia em que o sistema efetivamente gera a fatura, emite o boleto/QR Code Pix e envia a notificação da régua de e-mails. Em Aberto (antes desta data)
Data de Vencimento Prazo limite concedido ao aluno para liquidação da parcela antes da incidência de juros, multa ou atraso contratual. Pendente / Atrasada

✅ Conclusão

Consultar a data programada de geração de faturas confere transparência ao atendimento e agiliza o suporte à tesouraria, permitindo antecipar soluções para alunos que pretendem quitar parcelas antes do ciclo regular.

💡 Dica de Especialista: Caso o aluno entre em contato solicitando a fatura antes da data exibida na coluna Data de criação, utilize o botão de antecipação manual (Gerar fatura edunext). Lembre-se de alertá-lo de que, por ser uma emissão antecipada, ele precisará acessar o link gerado para efetuar a quitação, mesmo que já possua um cartão cadastrado na recorrência.

📞 Ainda com Dúvidas?

Se você seguiu todos os passos e ainda precisa de ajuda, nossa equipe de suporte está pronta para te atender: