⚠️ Atenção! As configurações realizadas nesta área impactam toda a sua conta edunext e serão aplicadas automaticamente em todas as vendas feitas após a alteração. Por isso, revise atentamente antes de salvar qualquer mudança.

Acessando a ferramenta Contratos e faturas

Para acessar essa funcionalidade, siga os passos abaixo:

1. No menu lateral da edunext, clique em Configurações gerais.

2. Na aba Financeiro, selecione Contratos e faturas.

Configurações de contratos

Nesta área, você define parâmetros fundamentais para a emissão de contratos e controle financeiro das faturas.

1. Dias para a criação das faturas

• Defina com quantos dias de antecedência a fatura será gerada antes do vencimento.

• Exemplo prático: Se configurado para 5 dias, uma fatura com vencimento em 10 de março será criada automaticamente no dia 5 de março.

• ⚠️ Importante: Essa configuração não se aplica à primeira fatura de um contrato, apenas às faturas subsequentes.

2. Número de dias para o vencimento da primeira fatura

• Estabeleça o prazo para a primeira fatura vencer após a criação do contrato.

• Exemplo prático: Se configurado para 7 dias, um contrato criado em 1º de abril terá sua primeira fatura com vencimento em 8 de abril.

3. Período de expiração da primeira fatura e do contrato

• Defina em quantos dias a primeira fatura e o contrato serão expirados caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo.

• Exemplo prático: Se configurado para 15 dias, um contrato com a primeira fatura vencida em 20 de maio será automaticamente expirado em 4 de junho, caso o pagamento não ocorra.

• ⚠️ Impacto: Isso significa que o aluno não poderá concluir sua matrícula após esse prazo, evitando contratos ativos sem pagamento.

Configurações de faturas

Além dos contratos, você também pode personalizar como as faturas serão tratadas em caso de atraso.

1. Tolerância após o vencimento

• Defina quantos dias uma fatura pode permanecer sem acréscimo de juros e multa após o vencimento.

• Exemplo prático: Se configurado para 3 dias, uma fatura vencida em 10 de julho poderá ser paga sem acréscimos até 13 de julho.

2. Tolerância após o vencimento da segunda via

• Estabeleça o prazo para a segunda via da fatura manter o valor original antes da aplicação de encargos.

• Exemplo prático: Se configurado para 5 dias, uma segunda via gerada em 15 de agosto, com vencimento original em 20 de agosto, poderá ser paga até 25 de agosto sem juros e multa.

3. Período para inadimplência

• Determine o tempo que a fatura pode ficar atrasada antes de ser marcada como inadimplente no sistema.

• Exemplo prático: Se configurado para 30 dias, uma fatura vencida em 1º de setembro será oficialmente considerada inadimplente a partir de 1º de outubro.

• ⚠️ Impacto: Dependendo da configuração da sua instituição, alunos com status de inadimplente podem ter restrições acadêmicas e bloqueios de acesso.

Resumo e recomendações

As configurações de Contratos e faturas impactam diretamente a gestão financeira da sua conta edunext. Algumas práticas recomendadas incluem:

✅ Definir prazos compatíveis com a política de cobrança da sua instituição para evitar inadimplência elevada.
✅ Revisar as configurações antes de qualquer alteração, pois todas as novas vendas seguirão as novas regras automaticamente.
✅ Acompanhar os prazos de expiração de contratos e faturas para garantir que as políticas de pagamento sejam claras para os alunos e clientes.

Caso precise de mais informações sobre essas configurações, consulte a Central do Conhecimento da edunext ou entre em contato com o suporte especializado.