Meu cliente migrado precisará inserir as informações do cartão de crédito todo mês?
💳 Meu cliente migrado precisará inserir as informações do cartão de crédito todo mês?
Não. Na edunext, quando um cliente é migrado para um contrato com recorrência ativa por cartão de crédito, a plataforma realiza a cobrança automática mensalmente, sem a necessidade de o aluno inserir os dados novamente a cada ciclo.
⚙️ Como funciona a recorrência na edunext
- A primeira cobrança é feita no momento da contratação.
- O token do cartão (chave criptografada) é armazenado com segurança junto ao gateway de pagamento.
- As próximas cobranças são realizadas automaticamente conforme o cronograma de parcelas configurado na tabela de preço.
⚠️ Importante: Migração de recorrência de outra plataforma
Para que a recorrência continue sem que o cliente precise digitar o cartão novamente:
- É necessário realizar a migração de token do gateway anterior para o gateway da edunext.
- Essa ação depende da compatibilidade entre os gateways envolvidos e da autorização dos responsáveis técnicos.
🚶♀️ Caso de uso: Continuidade de cobrança sem fricção
Uma instituição migra 120 alunos de uma plataforma anterior que utilizava o mesmo gateway de pagamento configurado na edunext. Por meio do processo de migração de tokens, os dados de pagamento dos alunos são transferidos com segurança. Os alunos não percebem nenhuma alteração: continuam recebendo as cobranças automaticamente em seus cartões, mês a mês, sem precisar interagir novamente com a plataforma.
✍️ Conclusão
A edunext está preparada para garantir a continuidade da cobrança recorrente por cartão de crédito sem necessidade de intervenção do aluno, desde que os dados de pagamento tenham sido inseridos ou migrados corretamente. Isso garante uma experiência fluida, reduz inadimplência e facilita a transição entre sistemas.
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