Sim, desde que os e-mails estejam previamente configurados na conta. Quando um contrato é gerado na edunext, seja de forma individual ou em massa, o sistema está preparado para enviar comunicações automáticas ao responsável financeiro informado na planilha ou no formulário de criação. Essa comunicação é essencial para garantir que o aluno tenha ciência do vínculo financeiro e possa realizar o pagamento da fatura gerada.

• Após a geração do contrato, e com as notificações de e-mail devidamente configuradas e ativas na plataforma, o sistema envia automaticamente um e-mail contendo as informações do contrato e a primeira fatura.
• O e-mail é enviado para o endereço cadastrado como responsável financeiro.
• A fatura também pode ser acessada via link gerado pela plataforma ou pelo portal do aluno, se estiver habilitado.

• Configuração obrigatória de e-mails: Antes de gerar os contratos, acesse Configurações gerais > E-mails e certifique-se de que as notificações e os modelos de e-mail estejam configurados e ativos para que o disparo automático aconteça.
• O campo de e-mail do responsável financeiro deve estar corretamente preenchido na planilha de importação.
• A instituição deve manter um e-mail de contato válido configurado para evitar bloqueios ou spam e garantir o recebimento de eventuais respostas dos alunos.

A edunext garante que os clientes sejam notificados de forma automática sempre que um novo contrato é gerado, tornando o processo transparente, eficiente e integrado à jornada do aluno. Para garantir o sucesso dessa comunicação, é essencial configurar previamente os e-mails na plataforma, revisar os dados de contato e manter os modelos de e-mail atualizados.

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