O que acontece quando os contratos que gerei em massa expiram?
⏳ Contratos Gerados em Massa e a Regra de Expiração
Na edunext, contratos financeiros gerados em massa seguem as mesmas regras de expiração que qualquer outro contrato. Isso significa que, se a primeira fatura não for paga dentro do prazo configurado na tabela de preço, o contrato será automaticamente marcado como "Expirado" e não poderá mais ser utilizado.
❓ Por que o contrato expira?
A expiração ocorre quando o pagamento da primeira fatura (geralmente a matrícula) não é realizado dentro do prazo máximo definido. Esse comportamento garante a integridade da gestão financeira e evita a geração de cobranças inválidas ou obsoletas.
👉 O que fazer quando um contrato gerado em massa expira?
Se algum aluno não concluir o pagamento e o contrato expirar:
- Não é possível reativar o contrato expirado.
- A alternativa é gerar um novo contrato individual para esse aluno.
➕ Como gerar um novo contrato individual?
A edunext oferece uma ferramenta prática para criar contratos pontuais. Acesse o artigo a seguir para o passo a passo:
Essa abordagem é útil para atender exceções sem a necessidade de uma nova geração em massa.
👍 Boas práticas
- Revise os prazos de vencimento e expiração na tabela de preço antes da geração em massa.
- Monitore os contratos gerados nos primeiros dias após a criação para identificar pendências.
- Use os relatórios de contratos financeiros para acompanhar o status e agir rapidamente quando necessário.
✍️ Conclusão
Contratos gerados em massa que expiram não podem ser reutilizados. Para alunos que não efetuaram o pagamento a tempo, a melhor alternativa é criar um novo contrato individual, garantindo a continuidade da jornada sem comprometer a estrutura financeira da instituição.
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