Gestão
Status das Faturas
Status das faturas As faturas são registros financeiros que acompanham o ciclo de pagamento dentro da plataforma edunext. Elas funcionam de maneira similar aos contratos financeiros, mas sua gestão é baseada nos estados de pagamento e nas datas de ...
Como visualizar os Contratos Financeiros de um curso específico?
Como visualizar os Contratos Financeiros de um curso específico? Introdução Uma das formas mais eficazes de filtrar e visualizar contratos financeiros específicos é através do filtro "Curso" na plataforma. Este artigo guiará você por esse processo, ...
Status Contratos Financeiros
Contrato financeiros: visão geral Um contrato financeiro é estabelecido no momento em que um aluno ou cliente preenche suas informações pessoais e financeiras para adquirir um curso, com o pagamento sendo processado através da plataforma edunext. ...
Contratos: Como cancelar um contrato?
Contratos: Como cancelar um contrato? Neste artigo lhe ensinaremos o passo a passo para cancelar um contrato Financeiro Cancelamento do Contrato financeiro Para realizar o cancelamento de um contrato, você deve acessar a área de contratos através do ...
Como dar baixa na fatura?
A baixa manual de faturas é uma funcionalidade essencial para gerenciar pagamentos que não foram realizados através da plataforma edunext. Este artigo fornece um guia passo a passo para realizar a baixa de uma fatura manualmente, garantindo que seus ...
Como cancelar uma fatura?
Como cancelar uma fatura? Neste artigo lhe ensinaremos o passo a passo para cancelar uma fatura. Cancelamento de fatura Para realizar o cancelamento de uma fatura, você deve acessar a área de contratos através do menu. Após realizar o acesso ao ...
Como antecipar o pagamento de uma fatura
Como antecipar o pagamento de uma fatura Permita que o aluno realize pagamentos antes da data programada e tenha mais flexibilidade financeira. Geração de fatura Antecipar o pagamento de uma fatura na edunext é uma solução prática para alunos que ...
Como verificar a data programada para geração de faturas
Como verificar a data programada para geração de faturas Aprenda a visualizar a data de geração automática das faturas no sistema, garantindo mais controle e planejamento sobre os pagamentos na plataforma edunext. Para uma gestão financeira mais ...
Como gerar uma fatura para pagamento
Como gerar uma fatura para pagamento Aprenda a gerar uma fatura antecipada para facilitar o pagamento de mensalidades antes da data programada, oferecendo mais autonomia e conveniência para o aluno. Geração de fatura A geração antecipada de uma ...
Status de fatura: Quais os status que permitem o cancelamento de uma fatura individual
Status de fatura: Quais os status que permitem o cancelamento de uma fatura individual Dentro do contrato financeiro de um aluno, é possível cancelar faturas individuais. Mas atenção ao status da fatura! Nas ferramentas de gestão de um contrato ...
Status de fatura: quais os status que permitem pausar uma fatura individual
Status de fatura: quais os status que permitem pausar uma fatura individual Dentro do contrato financeiro de um aluno, é possível pausar faturas individuais. Mas atenção ao status da fatura! Nas ferramentas de gestão de um contrato financeiro, você ...
Posso dar baixa na primeira fatura do contrato financeiro?
Posso dar baixa na primeira fatura do contrato financeiro? Na plataforma edunext, a baixa na fatura tem regras específicas que precisam ser seguidas para garantir o correto funcionamento do sistema de cobrança. Este artigo esclarecerá se é possível ...
Como alterar a data de vencimento de uma fatura com status pendente?
Como alterar a data de vencimento de uma fatura com status pendente? Veja neste artigo como alterar a data de vencimento de uma fatura com status pendente Ajustando a data de vencimento de faturas pendentes Quando uma fatura está no status Pendente, ...
Como alterar a data de vencimento da fatura
Como alterar a data de vencimento da fatura A gestão de faturas permite várias ações, incluindo a alteração da data de vencimento. Neste artigo, apresentamos um guia passo a passo para alterar a data de vencimento de uma fatura. Formas para alterar a ...
Como emitir a segunda via de uma fatura
Como Emitir Segunda via da Fatura Personalize a 2ª via da fatura com novas datas, descontos e ajustes para facilitar o pagamento e garantir a melhor experiência para o cliente. Emitir a 2ª via de uma fatura é um processo simples que traz uma série de ...
Como visualizar o link de uma fatura para pagamento
Como copiar o link de uma fatura para pagamento O recurso de copiar o link de uma fatura pode ser utilizado para uma série de ações como: visualizar fatura para pagamento, visualizar comprovante de pagamento ou comprovante de reembolso etc. Copiar ...
Gestão de fatura: o que posso fazer
Otimize o controle de faturas na plataforma edunext com diversas ações para gerenciar contratos financeiros de forma prática. Contrato financeiro Um Contrato Financeiro é gerado quando um aluno preenche suas informações pessoais e financeiras ao ...
Como reativar um contrato pausado
Como reativar um contrato pausado Reativar um contrato pausado na plataforma edunext é um processo simples e direto. O caminho para reativar é exatamente o mesmo utilizado para pausar um contrato. Neste artigo, explicaremos o processo de reativação ...
Como pausar um Contrato Financeiro
Como pausar um Contrato Financeiro A plataforma edunext oferece a funcionalidade de pausa de contrato financeiro, permitindo que os pagamentos sejam suspensos temporariamente sem a necessidade de cancelamento definitivo do contrato. Posso pausar um ...
Como usar o Gerador de Fatura
Como usar o Gerador de Fatura Neste artigo você aprenderá a usar o Gerador de Faturas para criar faturas dentro de um Contrato Financeiro. Este gerador de fatura é uma ferramenta utilizada para criar fatura(s) avulsa(s) dentro de um Contrato ...
Como dar desconto em uma fatura gerada
Como dar desconto em uma fatura gerada No cenário atual, onde a retenção de clientes e a manutenção de um bom relacionamento são cruciais para o sucesso de qualquer negócio, oferecer descontos em faturas geradas pode ser uma estratégia eficaz. Isso é ...
O que são chargebacks?
O que são chargebacks? Neste artigo, vamos explorar o conceito de chargebacks, os motivos mais comuns para sua ocorrência e o impacto que eles podem ter. Definição de chargebacks O chargeback é um procedimento criado pelas bandeiras de cartões ...
Sou parceiro Split: como visualizo as vendas?
Sou parceiro Split: como visualizo as vendas? Bem-vindo, parceiro split! Na edunext, valorizamos a transparência e a facilidade de acesso às informações. Por isso, criamos este guia para ajudá-lo a visualizar as vendas ocorridas de maneira eficiente. ...
Prazo de registro e compensação de Boletos
Prazo de registro e compensação de Boletos Um boleto registrado é um documento que deve conter todos os dados necessários e ser lançado em um banco para processamento. Em 2018, a Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) do Boleto determinou a ...
Como verificar vendas específicas na edunext
Como verificar vendas específicas na edunext Verificar vendas específicas na sua conta edunext é um processo simples e pode ser feito de duas maneiras: através da ferramenta de Vendas ou da seção de Contratos. Vamos detalhar cada um desses métodos ...
Como verificar no painel o pagamento recusado no cartão de crédito
Como verificar no painel o pagamento recusado no cartão de crédito Veja neste artigo como verificar os códigos de retorno de um pagamento recusado via cartão de crédito Algumas operações realizadas no cartão de crédito, não são concluídas por motivos ...
Como identificar o erro que ocorre ao tentar realizar o pagamento em cartão?
Como identificar o erro que ocorre ao tentar realizar o pagamento em cartão? Veja nesse artigo como verificar no painel de Leads, qual o erro de uma tentativa de compra com cartão de crédito. Ao realizar um pagamento com cartão na tela do modal de ...
Como exportar o relatório de Leads?
Como exportar o relatório de Leads? Este artigo irá orientá-lo sobre como exportar um relatório detalhado de Leads de sua conta. Primeiramente é importante entender, que a plataforma edunext, registra os dados de um cliente no painel de leads, alguém ...
Conheça o Painel de Leads
Conheça o Painel de Leads O Painel de Leads é uma ferramenta essencial para empresas e instituições que buscam otimizar suas estratégias para transformar o processo de conversão de potenciais clientes em clientes efetivos. O Painel de Leads é uma ...
Como localizar um lead específico?
Como localizar um lead específico? É através do painel de Leads que você irá verificar os dados dos leads que abandonaram o modal de matrícula. Veja neste artigo o passo a passo. O que é um lead na edunext Considera-se um lead, alguém que começou a ...
Como visualizar os contratos financeiros atrasados?
Como visualizar os contratos financeiros atrasados? Neste artigo, você aprenderá a visualizar contratos financeiros atrasados utilizando o filtro de Status da ferramenta Contrato Financeiro no painel edunext. Introdução A ferramenta Contrato ...
Como visualizar os logs de uma fatura
Como visualizar os logs de uma fatura Através do log de fatura você tem acesso às informações de todas as ações realizadas naquela fatura. No do painel do log de uma fatura, você tem as seguintes informações: data de criação dos eventos ocorridos na ...
Como visualizar os logs de um Contrato Financeiro
Como visualizar os logs de um Contrato Financeiro Em Logs do Contrato, você tem acesso às informações de tudo o que aconteceu naquele contrato financeiro especificamente, logs das ações automáticas da plataforma e ações manuais, realizadas por ...
Como localizar Contratos Financeiros específicos
Como localizar Contratos Financeiros específicos Neste artigo lhe ensinaremos a localizar Contratos Financeiros específicos, utilizando o recurso dos filtros que estão disponibilizados no Painel. O Contrato Financeiro Um Contrato Financeiro é criado ...