Central de Conhecimento
Ir para website oficial edunext
Abra um Chamado
Gestão
Comprei um curso
Primeiros passos
Financeiro
edunext - Primeiros Passos
Abertura de conta
Meu Perfil
Login e senha
Informações gerais
Dashboard e relatórios
Dashboard Home
Dashboard de vendas
Dashboard de contratos
Dashboard de alunos
Relatórios edunext
Cadastros
Cursos
Links de checkout
Usuários edunext
Cupons
Definição de cursos
Links de pagamento
Gestão
Alunos
Contratos Financeiros
Leads
Responsáveis Financeiros
Vendas
Previsão de vendas
Financeiro
Extrato financeiro
Carteira edunext
Apps
Gerador de contratos financeiros
Integrações
Configurações gerais e informações da conta
Configurações gerais
Documentação edunext
Atualizações edunext.technology
Comunicações gerais
Webhooks
Voltar para o início
Central de Conhecimento
Gestão
Comprei um curso
Primeiros passos
Financeiro
edunext - Primeiros Passos
Abertura de conta
Meu Perfil
Login e senha
Informações gerais
Dashboard e relatórios
Dashboard Home
Dashboard de vendas
Dashboard de contratos
Dashboard de alunos
Relatórios edunext
Cadastros
Cursos
Links de checkout
Usuários edunext
Cupons
Definição de cursos
Links de pagamento
Gestão
Alunos
Contratos Financeiros
Leads
Responsáveis Financeiros
Vendas
Previsão de vendas
Financeiro
Extrato financeiro
Carteira edunext
Apps
Gerador de contratos financeiros
Integrações
Configurações gerais e informações da conta
Configurações gerais
Documentação edunext
Atualizações edunext.technology
Comunicações gerais
Webhooks
Gestão
Gerencie Alunos, Contratos Financeiros, Leads e Vendas na edunext. Acompanhe cada etapa desses processos e otimize sua operação de forma eficiente.
Alunos
Conheça o painel de alunos
Como localizar um aluno específico no Painel de alunos
Como localizar o termo de pré-matrícula de um aluno
Como exportar relatório da ferramenta aluno
Como visualizar e editar dados de alunos na edunext
Exibir mais
Contratos Financeiros
Entendendo os status dos Contratos Financeiros
Como encontro um Contrato Financeiro específico?
Relatórios disponíveis em Contratos Financeiros
A diferença entre o Status Contrato financeiro e o Status de Fatura
Quais são os status de uma fatura ?
O que fazer quando o aluno paga a fatura errada?
Cancelamento de faturas inadimplentes
Como fazer um Reembolso Parcial?
Como realizar um reembolso integral na edunext
Entenda os prazos de Reembolso
Posso dar baixa na primeira fatura do contrato financeiro?
Como exportar o Relatório Analítico - Contratos Financeiros
Como exportar o Relatório Sintético - Contratos Financeiros
Como exportar o Relatório Evolução - Contratos Financeiros
Como gerar uma fatura para pagamento
Como copiar o link de uma fatura para pagamento
Contratos: Como dar baixa na fatura?
Como emitir a segunda via de uma fatura
Como visualizar o comprovante de um pagamento
Como alterar a data de vencimento da fatura?
Como alterar a data de vencimento de uma fatura com status pendente?
Tipos de geração de fatura. Como identificar quem a gerou e de que forma
Como cancelar uma fatura?
Como pausar uma fatura
Como visualizar os logs de um Contrato Financeiro
Como visualizar os logs de uma fatura
Status de fatura: quais os status que permitem cancelar uma fatura individual
Status de fatura: quais os status que permitem pausar uma fatura individual
Como cancelar um contrato?
Como visualizar os contratos financeiros atrasados?
Gestão de fatura: ações disponíveis em uma fatura na edunext
Conheça o Gerador de fatura para gerar uma fatura avulsa
Como filtro os Contratos Financeiros de um curso específico?
O que significa o status da fatura: em aberto?
O que significa o status da fatura "Pendente"?
O que significa o status da fatura "Baixada"?
O que significa o status da fatura "Atrasado"?
Quais tipos de relatórios financeiros a edunext disponibiliza?
O que significa o status da fatura "Cancelado"?
Estou sem saldo, como fazer um reembolso?
Posso exportar um relatório em PDF?
O que significa o status da fatura "Inadimplente"?
O que significa o status da fatura "Aguardando reembolso"?
Como pausar um Contrato Financeiro
Como desativar as notificações de cobrança de uma fatura específica
Como reativar as notificações de cobrança de uma fatura
Como reenviar o webhook de uma fatura
Como reativar um contrato pausado
Como visualizar o comprovante de um reembolso
Geração de fatura manual
Como dar desconto em uma fatura gerada
Como acompanhar vendas parceladas no Cartão de crédito
Como verificar a data programada para geração de faturas
Como antecipar o pagamento de uma fatura
Tipos de reembolso edunext
O que significa o status da fatura: confirmado?
Exibir mais
Leads
Como exportar o relatório de Leads?
Conheça o Painel de Leads
Como localizar um lead específico?
Como identificar o erro que ocorre ao tentar realizar o pagamento em cartão?
Como verificar no painel pagamento recusado no cartão de crédito
Exibir mais
Responsáveis Financeiros
Painel Responsáveis Financeiros
Como visualizar e/ou alterar dados do Responsável Financeiro
Como alterar os dados do seu cliente de CPF para CNPJ
Vendas
Como verificar vendas específicas na edunext
Prazo de registro e prazo de compensação de boletos
Como corrigir relatórios com caracteres desconfigurados no Excel
Como classificar e configurar um Relatório via planilha
Como exportar o Relatório Analítico de Vendas
Vendas - Como exportar relatório de faturas atrasadas
Vendas - Como exportar relatório de faturas pagas
Como exportar o Relatório Período - Vendas
Sou parceiro Split: como visualizo as vendas?
Como visualizar as vendas no Painel de Vendas?
Exibir mais
Previsão de vendas
Previsão de vendas - Como verificar e exportar as informações